Kravet på specificerad faktura

Av alla tjugofem villkor vi läser i ett avtal stänger detta flest kontroller: utan specificerad faktura kan trettio kontroller på radnivå helt enkelt inte utföras.

En samlingsrad går inte att kontrollera

Står det en enda rad på fakturan — „Flygfrakt 2 480 EUR“ — finns ingenting att kontrollera. Vi känner varken priset, vikten, grunden för tillägget eller den period som debiterats. Ett fel kan sitta i den siffran, men det kan varken visas eller uteslutas.

Rapporten anger därför en sådan kontroll som INTE UTFÖRD, med skäl, och inte som „inga avvikelser hittades“. Det är två helt olika resultat, och att likställa dem vore vilseledande.

Begära kan man alltid, kräva bara med ett villkor

En specificerad faktura kan begäras även utan något avtalsvillkor. Skillnaden är att utan villkoret är svaret „vi utfärdar inte i den formen“ rättmätigt, och längre än så går det inte.

Med villkoret blir specifikationen en avtalsförpliktelse, och underlåtenheten ett självständigt argument. Därför väger detta villkor ofta tyngre än prisbilagan: priset avgör summan, detta villkor avgör om summan alls går att kontrollera.

Hur det påverkar reklamationsfristen

Om avtalet anger vilken faktura som är korrekt påverkar det också fristen: reklamationsfristen kan inte ha börjat löpa alls så länge någon korrekt faktura inte har lämnats. Därför läser vi specifikationskravet och reklamationsfristen tillsammans, inte var för sig.

Vilken formulering ni kan begära

Denna formulering är precis vad kontrollerna behöver:

Fakturan anger på separata rader grundfrakten, varje tillägg och varje tilläggsavgift tillsammans med beräkningsgrunden (kvantitet, pris, period) och identifieraren för sändningen eller transportenheten.