Was zu tun ist, wenn Sie den Beförderungsvertrag nicht zur Hand haben

Das häufigste Hindernis zu Beginn einer Prüfung ist nicht die Entscheidung. Es ist das Tarifwerk, das niemand finden kann.

Warum das passiert

Ein Beförderungsvertrag wird einmal unterzeichnet, das Tarifwerk dagegen jedes Jahr oder öfter aktualisiert. Es kommt meist per E-Mail als Excel-Datei, eine Person erhält es, und zwei Jahre später weiß niemand, welche Fassung im April galt.

Manchmal zeigt sich noch etwas anderes: Ein schriftliches Tarifwerk gibt es gar nicht, und die Sätze werden im Schriftverkehr abgestimmt.

Was sich ohne es prüfen lässt

Mehr, als es scheint, aber weniger, als man möchte.

Ohne Vertrag funktioniert die Arithmetik: ob der Betrag zur angegebenen Anzahl Tage und zum Satz passt, ob dieselbe Position zweimal berechnet wurde, ob Container oder Fahrzeug mit den übrigen Unterlagen übereinstimmen.

Nicht funktioniert das Wichtigste: ob der Satz angewandt wurde, der vereinbart war, und ob die Freizeit der vereinbarten entspricht. Und genau dort liegen die größten Beträge.

Wie Sie es bekommen

Drei Wege, beginnend mit dem schnellsten.

Die Postfachsuche. Das Tarifwerk wurde fast immer per E-Mail verschickt. Eine Suche nach dem Namen des Frachtführers zusammen mit dem Wort „Tarif“ oder „rate“ führt öfter zum Ergebnis als erwartet.

Die Anfrage beim Frachtführer. Die Bitte, das für einen bestimmten Zeitraum geltende Tarifwerk zu schicken, ist üblich und neutral. Sie bedeutet nicht, dass Sie einen Streit vorbereiten.

Die Rekonstruktion aus den Rechnungen. Ist der Tarif stabil, lässt er sich aus den Rechnungen selbst wiederherstellen. Für einen Streit taugt das nicht — man kann sich nicht auf einen Satz berufen, den man selbst aus eben dem Dokument abgeleitet hat, das man bestreitet — wohl aber für die Einschätzung, ob sich weiteres Suchen lohnt.

Was nicht zu tun ist

Nicht warten, bis alle Unterlagen beisammen sind.

Eine Prüfung kann mit unvollständigem Material beginnen, sofern klar ist, was ungeprüft bleibt. In der Praxis zeigt sich nach dem Beginn oft, dass die fehlende Unterlage leichter zu finden ist, wenn bereits bekannt ist, wofür genau sie gebraucht wird.