D&D audit
Milline on põhjendatud pretensioon vedajale ja miks enamik tagasi lükatakse
Avaldatud: 2026-09-25
Artikli kirjutas Vytautas Natys, UAB NVGroup juht.
Vedajale esitatud pretensiooni ülearu esitatud arve kohta ei lükata tagasi sellepärast, et see oleks põhjendamata. Enamasti lükatakse see tagasi sellepärast, et sellest ei selgu, millele see tugineb.
Mis lükatakse kohe tagasi
Kiri tekstiga „meie hinnangul on arve ebaõige, palume see üle vaadata“. Selles ei ole midagi, mida teine pool saaks kontrollida, ja vastuseks on kas vaikus või vormikohane keeldumine.
Sama kehtib summade loetelu kohta, kus puudub selgitus, kust need on saadud.
Neli vajalikku asja
Konkreetne objekt. Mitte „teie juunikuu arved“, vaid konteineri number, veoki registreerimismärk või arverea tunnus. Teine pool peab leidma sama kande oma süsteemist.
Reegel, millele tuginetakse. Lepingu punkt, tariifi jaotis või õigusakti säte. Mitte üldine põhimõte, vaid koht dokumendis.
Arvutus koos lähteandmetega. Mitte „enammakse 840 €“, vaid see, millest kõnealune summa koosneb: mitu päeva on arvestatud, mitu oleks pidanud olema, millist määra kohaldati ja milline oleks pidanud olema. Teine pool peab saama arvutuse üle teha ja jõuda sama tulemuseni.
Tõendid. Arve koopia märgistatud reaga, lepingu väljavõte, värava kanded või muud dokumendid, millest kuupäevad pärinevad.
Mis sageli puudub
Tariifi versioon.
Tariifid muutuvad. Kui pretensioonis on kirjas „tariifi kohaselt on vaba aeg viis päeva“, võib vedaja esimene vastus olla, et tol ajal kehtis teine redaktsioon.
Seetõttu tasub iga reegli juures märkida, milline versioon kohaldub, mis ajast see kehtib ja kust see pärineb. See ei ole vormitäide — see on vahe vaidluse ja vestluse vahel.
Kes pretensiooni kirjutab
Oluline üksikasi, mis sageli vahele jääb: pretensiooni esitab lepingupool.
Kui arve saite teie, kirjutate pretensiooni teie. Kolmas isik võib koostada põhjenduse ja arvutuse, kuid kiri saadetakse teie nimel ja teie allkirjaga.
Mõnes riigis ei ole see üksnes tava küsimus: võõra nõude maksmapanek ärilisel alusel on seal reguleeritud tegevus.
Mida teha enne saatmist
Lugege oma pretensiooni nii, nagu oleksite teine pool, ja küsige: kas ma saaksin seda kontrollida ilma ühtegi täiendavat küsimust esitamata?
Kui vastus on eitav, ei ole puudu argumentidest, vaid andmetest.
Korduma kippuvad küsimused
Kas piisab enammakse kogusumma nimetamisest?
Ei. Teine pool peab saama arvutuse üle teha ja jõuda sama tulemuseni ning selleks on tal vaja kõiki lähteandmeid: mitu päeva on arvestatud, mitu oleks pidanud olema ja millist määra kohaldati.
Kas ma saan pretensiooni esitada kolmanda isiku kaudu?
Põhjenduse ja arvutuse võib koostada kolmas isik, kuid kiri saadetakse lepingupoole nimel ja tema allkirjaga. Mõnes riigis on võõra nõude maksmapanek ärilisel alusel reguleeritud tegevus.
Miks on oluline märkida tariifi versioon?
Tariifid muutuvad ja vaidlus toimub sageli kuid hiljem. Ilma versiooni ja selle kehtivuskuupäevata võib esimene vastus olla, et tol ajal kehtis teine redaktsioon.