Par mums

Kas atbild par Demurrit

Demurrit pieder UAB NVGroup un ir tā pārvaldīts — 1997. gadā Lietuvā dibināts un joprojām darbojošies uzņēmums. To vada Vytautas Natys.

Uzņēmuma vecumu nepieminam kā reputācijas zīmi. Gain-share modelī mēs uzņemamies finansiālo risku, bet jūs uzņematies laiku: no prasības iesniegšanas līdz līdzekļu atmaksai paiet 60–180 dienas. Visu šo laiku ir jāpastāv juridiskai personai, kas novedīs procesu līdz galam, uzturēs saraksti ar pārvadātāju un kurai būs, ko atbildēt, ja strīds nonāk tiesā. Tas ir pirmais jautājums, ko uzdod finanšu direktors, un mēs uz to atbildam uzreiz.

Uz kā balstām savu darbu

Demurrit nedarbojas pēc pieredzes vērtējuma, bet pēc atkārtojamas pārbaudes. Konteineru dīkstāves, kā arī kravas un muitas rēķinu kļūdas ir sistemātiskas un atkārtojas, tāpēc tās var atklāt ar noteikumiem, ne intuīciju. Katrs atklājums tiek uzrādīts ar pilnu aprēķina pamatojumu un atsaucēm uz precīzām dokumentu vietām — jūs varat to pārbaudīt paši, bez mums.

Ko nedarām

Mēs neesam advokātu birojs un nesniedzam juridiskus atzinumus. Cargo Intelligence moduļi iegūst datus un atzīmē novirzes, bet neapstiprina dokumenta juridisko statusu, nenovērtē summas un neceļ prasības jūsu vārdā. Audita pakalpojuma ietvaros sagatavojam prasības paketi: ziņojumu mūsu vārdā un prasības veidni JŪSU vārdā, kurā Demurrit nav minēts. Prasību pārvadātājam iesniedzat jūs paši — svešas prasības mēs neceļam.

Kur tiek glabāti jūsu dokumenti

Vācijā un Austrijā, pie trim tehniski atsevišķiem pakalpojumu sniedzējiem: netcup GmbH (lietotne, datubāze) un Hetzner Online GmbH (dokumentu glabāšana), abi Nirnbergā, kā arī Akenes SA/Exoscale (šifrētas rezerves kopijas, Vīne). Dokumentu atpazīšanai izmantojam Anthropic PBC (ASV) saskaņā ar ES standarta līguma klauzulām. Datu apstrādes līgums un pilns apakšapstrādātāju saraksts ir publicēts atklāti — varat tos izlasīt, pirms kaut ko parakstāt.

Kur strādājam

Demurrit darbojas visā Eiropas Savienībā, un mūsu galvenie tirgi ir Baltijas valstis, Polija, DACH reģions un Ziemeļeiropa. Audita pakalpojums nav piesaistīts ģeogrāfijai: prasība tiek iesniegta pārvadātājam saskaņā ar jūsu pašu līgumu, tāpēc varam pārbaudīt rēķinu no jebkuras ostas vai termināļa. Cargo Intelligence nav nekādu ģeogrāfisku ierobežojumu — moduļi strādā ar dokumentu formātiem, nevis atrašanās vietām. Platforma, atskaites un sarakste pieejama desmit valodās.