Om os

Hvem står bag Demurrit

Demurrit tilhører og administreres af UAB NVGroup — et selskab stiftet i Litauen i 1997 og fortsat aktivt i dag. Det ledes af Vytautas Natys.

Vi fremhæver ikke selskabets alder som et tegn på omdømme. I gain-share-modellen bærer vi den finansielle risiko, men tiden bærer I: fra indgivelse af kravet til tilbagebetaling går der 60–180 dage. I hele denne periode skal der findes en juridisk enhed, der fuldfører processen, fører korrespondance med transportøren og kan stilles til ansvar, hvis tvisten ender i retten. Det er det første spørgsmål, en økonomidirektør stiller, og vi svarer på det med det samme.

Hvad vi baserer os på

Demurrit arbejder ikke ud fra erfaringsbaseret skøn, men ud fra gentagelig verifikation. Fejl i fakturaer for containerventetid, fragtfakturaer og toldfakturaer er systemiske og gentager sig, så de kan opdages med regler, ikke intuition. Hvert fund præsenterer vi med fuld beregningsbegrundelse og henvisning til konkrete steder i dokumenterne — I kan selv kontrollere det, uden os.

Hvad vi ikke gør

Vi er ikke et advokatfirma og giver ikke juridisk rådgivning. Cargo Intelligence-modulerne udtrækker data og markerer afvigelser, men bekræfter ikke et dokuments juridiske status, vurderer ikke beløb og indgiver ikke krav på jeres vegne. Som en del af auditservicen udarbejder vi en kravpakke: rapporten i vores navn og en kravskabelon i JERES navn, hvor Demurrit ikke nævnes. Kravet indgiver I selv over for transportøren — vi gør ikke andres krav gældende.

Hvor jeres dokumenter opbevares

I Tyskland og Østrig, hos tre teknisk uafhængige tjenesteudbydere: netcup GmbH (applikation, database) og Hetzner Online GmbH (dokumentopbevaring), begge i Nürnberg, samt Akenes SA/Exoscale (krypterede sikkerhedskopier, Wien). Til dokumentgenkendelse bruger vi Anthropic PBC (USA) på grundlag af EU's standardkontraktbestemmelser. Databehandleraftalen og den fulde liste over underleverandører er offentligt tilgængelige — I kan læse dem, før I underskriver noget.

Hvor vi arbejder

Demurrit opererer i hele Den Europæiske Union, og vores kernemarkeder er Baltikum, Polen, DACH-regionen og Nordeuropa. Revisionsydelsen er ikke bundet til geografi: kravet fremsættes over for rederiet i henhold til jeres egen kontrakt, så vi kan gennemgå en faktura fra enhver havn eller terminal. Cargo Intelligence har slet ingen geografiske begrænsninger — modulerne arbejder med dokumentformater, ikke lokationer. Platformen, rapporter og korrespondance er tilgængelige på ti sprog.