Tietoa meistä

Kuka vastaa Demurritista

Demurrit kuuluu UAB NVGroupille ja on sen ylläpitämä — vuonna 1997 Liettuassa perustettu ja edelleen toimiva yhtiö. Sitä johtaa Vytautas Natys.

Emme mainitse yhtiön ikää maineen merkkinä. Gain-share-mallissa me kannamme rahallisen riskin, mutta te kannatte ajan: vaatimuksen jättämisestä varojen palautukseen kuluu 60–180 päivää. Koko tämän ajan on oltava olemassa oikeushenkilö, joka vie prosessin loppuun, käy kirjeenvaihtoa rahdinkuljettajan kanssa ja jolla on vastattavaa, jos riita etenee oikeuteen. Tämä on ensimmäinen kysymys, jonka talousjohtaja esittää, ja vastaamme siihen heti.

Mihin perustamme työmme

Demurrit ei toimi kokemusperäisen arvion vaan toistettavan tarkistuksen pohjalta. Konttien seisonta-ajan sekä rahti- ja tullilaskujen virheet ovat systemaattisia ja toistuvia, joten ne voidaan havaita säännöillä, ei vaistolla. Jokainen havainto esitetään täydellä laskentaperustelulla ja viittauksilla asiakirjojen tarkkoihin kohtiin — voitte tarkistaa sen itse, ilman meitä.

Mitä emme tee

Emme ole asianajotoimisto emmekä anna oikeudellisia lausuntoja. Cargo Intelligence -moduulit poimivat tietoa ja merkitsevät poikkeamat, mutta eivät vahvista asiakirjan oikeudellista asemaa, arvioi summia eivätkä esitä vaatimuksia teidän puolestanne. Audit-palvelun yhteydessä laadimme vaatimuspaketin: raportin omissa nimissämme ja vaatimuspohjan TEIDÄN nimissänne, jossa Demurritia ei mainita. Vaatimuksen esitätte rahdinkuljettajalle itse — toisen vaatimusta emme esitä.

Missä asiakirjanne säilytetään

Saksassa ja Itävallassa, kolmella teknisesti erillisellä palveluntarjoajalla: netcup GmbH (sovellus, tietokanta) ja Hetzner Online GmbH (asiakirjojen tallennus), molemmat Nürnbergissä, sekä Akenes SA/Exoscale (salatut varmuuskopiot, Wien). Käytämme asiakirjojen tunnistamiseen Anthropic PBC:tä (Yhdysvallat) EU:n vakiosopimuslausekkeiden mukaisesti. Henkilötietojen käsittelysopimus ja täydellinen alihankkijaluettelo julkaistaan avoimesti — voitte lukea ne ennen kuin allekirjoitatte mitään.

Missä toimimme

Demurrit toimii koko Euroopan unionin alueella, ja ydinmarkkinoitamme ovat Baltian maat, Puola, DACH-alue ja Pohjoismaat. Auditointipalvelu ei ole sidottu maantieteeseen: vaatimus esitetään rahdinkuljettajalle teidän oman sopimuksenne perusteella, joten voimme tarkistaa laskun mistä tahansa satamasta tai terminaalista. Cargo Intelligencellä ei ole lainkaan maantieteellisiä rajoituksia — moduulit työskentelevät asiakirjamuotojen, ei sijaintien kanssa. Alusta, raportit ja kirjeenvaihto ovat saatavilla kymmenellä kielellä.