Over ons

Wie achter Demurrit staat

Demurrit is eigendom van en wordt beheerd door UAB NVGroup — een bedrijf opgericht in 1997 in Litouwen en tot op heden actief. Het wordt geleid door Vytautas Natys.

We noemen de leeftijd van het bedrijf niet als reputatiekenmerk. In het gain-share-model nemen wij het financiële risico, maar u neemt de tijd: van het indienen van een claim tot terugbetaling verstrijken 60–180 dagen. Al die tijd moet er een rechtspersoon bestaan die het proces afrondt, de correspondentie met de rederij voert en verantwoording kan afleggen als het geschil voor de rechter komt. Het is de eerste vraag die een financieel verantwoordelijke stelt, en wij beantwoorden die meteen.

Waar we op steunen

Demurrit werkt niet op basis van ervaringsgevoel, maar op basis van herhaalbare controle. Fouten in containerstandgeld, vrachtfacturen en douanezaken zijn systematisch en terugkerend, dus ze zijn te herkennen met regels, niet met onderbuikgevoel. Elke bevinding komt met een volledige berekeningsonderbouwing en verwijzingen naar concrete plekken in uw documenten — u kunt het zelf controleren, zonder ons.

Wat we niet doen

We zijn geen advocatenkantoor en geven geen juridisch advies. De Cargo Intelligence-modules halen data eruit en markeren afwijkingen, maar bevestigen niet de juridische status van een document, schatten geen bedragen en dienen geen claims namens u in. Binnen de auditdienst stellen wij een claimpakket samen: het rapport op onze naam en een claimsjabloon op UW naam, waarin Demurrit niet wordt genoemd. De claim dient u zelf in bij de vervoerder — wij maken geen vordering van een ander geldend.

Waar uw documenten worden bewaard

In Duitsland en Oostenrijk, verdeeld over drie technisch gescheiden dienstverleners: netcup GmbH (applicatie, database) en Hetzner Online GmbH (documentopslag), beide in Neurenberg, en Akenes SA/Exoscale (versleutelde back-ups, Wenen). Voor documentherkenning maken we gebruik van Anthropic PBC (VS) op basis van de standaardcontractbepalingen van de EU. De verwerkersovereenkomst en de volledige lijst van subverwerkers zijn openbaar gepubliceerd — u kunt ze lezen voordat u iets ondertekent.

Waar we actief zijn

Demurrit is actief in de hele Europese Unie, met als kernmarkten de Baltische staten, Polen, de DACH-regio en Noord-Europa. De auditdienst is niet aan geografie gebonden: de claim wordt bij de rederij ingediend op basis van uw eigen contract, dus we kunnen de factuur van elke haven of terminal controleren. Cargo Intelligence kent helemaal geen geografische beperkingen — de modules werken met documentformaten, niet met locaties. Platform, rapporten en correspondentie zijn beschikbaar in tien talen.