Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Parteien, Gegenstand und Vertragsschluss

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend — Bedingungen) regeln die von UAB NVGroup erbrachten Leistungen der D&D- und Frachtrechnungsprüfung sowie der Cargo-Intelligence-Datenextraktion.

Diese Bedingungen bilden zusammen mit einer bestätigten Bestellung (Preise) den Dienstleistungsvertrag (nachfolgend — Vertrag) zwischen der UAB NVGroup, Handelsregisternummer 149942553, USt-IdNr. LT499425515, Sitz Elektrinės g. 8, 03150 Vilnius, Litauen (nachfolgend — Anbieter), und der Person oder dem Unternehmen, das die Leistung bestellt (nachfolgend — Kunde).

Der Vertrag gilt als geschlossen ab dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde eine Bestellung auf der Website demurrit.eu bestätigt oder dem Angebot des Anbieters schriftlich (per E-Mail) zustimmt, je nachdem, was zuerst eintritt.

Diese Bedingungen gelten für beide Leistungskategorien des Anbieters (§2). Konkrete Preise, Pläne und Module sind auf der Seite Preise angegeben und werden hier nicht wiederholt, um zwei unterschiedliche Quellen für denselben Betrag zu vermeiden. Modulspezifische Nutzungsbedingungen (derzeit — die Nutzungsbedingungen des Zollmoduls) ergänzen diese Bedingungen und haben für das jeweilige Modul im Konfliktfall Vorrang.

Leistungen, die mit einem festen Monatsentgelt abgerechnet werden (laufende Kontrolle), werden nach diesen Bedingungen erbracht. Ein gesonderter Erfolgshonorarvertrag regelt, sofern die Parteien einen solchen geschlossen haben, ausschließlich das Honorar auf zurückerlangte Beträge und die Geltendmachung von Ansprüchen — seine Bestimmungen zum Honorar und zum Anspruch gelten nicht für die laufende Kontrolle. Hat der Kunde einen Erfolgshonorarvertrag früher unterzeichnet, wird die laufende Kontrolle erst nach schriftlicher Bestätigung aktiviert, dass für sie diese Bedingungen gelten.

§2 Leistungsbeschreibung

a) Prüfung. Der Anbieter überprüft die bereits bezahlten oder fälligen Rechnungen/Anmeldungen des Kunden gegenüber Frachtführern, Terminals oder Zollbehörden anhand des eigenen Vertrags des Kunden mit der jeweiligen Partei und erstellt bei begründetem Anlass eine Forderung.

Die Forderung gegenüber dem Frachtführer, dem Terminal oder der Behörde macht der Kunde im eigenen Namen geltend. Der Anbieter erstellt sie und übergibt sie dem Kunden; der Anbieter vertritt den Kunden nicht, versendet die Forderung nicht im eigenen Namen, nimmt nicht am Schriftwechsel mit der in Anspruch genommenen Partei teil und nimmt keine Entschädigung auf sein eigenes Konto entgegen. Dies gilt für alle Leistungsarten, einschließlich des Zollbereichs. Die Abrechnung erfolgt entweder als Prozentsatz des tatsächlich zurückerhaltenen Betrags (Erfolgsbeteiligung, historische Prüfung) oder als fester Monatsbetrag (laufende Kontrolle) — das konkrete Modell für jede Leistungsart ist auf der Seite Preise angegeben.

b) Cargo Intelligence. Der Anbieter extrahiert strukturierte Daten aus den vom Kunden hochgeladenen Frachtdokumenten (CMR, Kraftstoffbelege, Bahn- und See-/Luftfrachtdokumente, Zollanmeldungen, Umsatzsteuer- /Verbrauchsteuerdokumente) und stellt sie dem Kunden über das Portal oder per Export zur Verfügung. Die Abrechnung erfolgt als monatliches Abonnement gemäß dem gewählten Plan, zuzüglich gewählter Zusatzoptionen.

Beide Kategorien können gemeinsam oder getrennt genutzt werden; ihre Zusammenführung in einem Konto ändert nichts an den für die jeweilige Kategorie geltenden Abrechnungsregeln.

c) Prüfung der Vertragsklauseln. Der Anbieter extrahiert die Klauseln der vom Kunden vorgelegten Transport-, Speditions- oder Terminalverträge wörtlich, vergleicht sie mit einer standardisierten Prüfliste, berechnet ihre finanzielle Auswirkung, soweit sie aus den Daten des Kunden berechenbar ist, und stellt vorab erstellte Musterformulierungen bereit. Die Abrechnung erfolgt zum Festpreis nach Anzahl der geprüften Verträge (Ziff. 5.2).

Der Anbieter erbringt keine Rechtsdienstleistungen, legt die rechtliche Bedeutung der Klauseln nicht aus, bewertet deren Wirksamkeit nicht und erstellt keine Vertragsentwürfe. Klauseln, die zwingenden Vorschriften widersprechen können, werden als Frage mit wörtlichem Zitat und Hinweis auf die Norm dargestellt; die Entscheidung darüber trifft der vom Kunden gewählte Rechtsberater.

Der Status einer Klausel wird nach vorab festgelegten Regeln bestimmt. Die Bestätigung durch einen Mitarbeiter des Anbieters umfasst nur die Richtigkeit des wörtlichen Zitats und der Fundstellenangabe, nicht die Bewertung der rechtlichen Bedeutung.

Diese Leistung wird aus der Republik Litauen erbracht. Der Anbieter hat für diese Leistung keine Niederlassung und keinen Vertreter in anderen Staaten.

§2a Kostenlose Erstprüfung

Vor jeder entgeltlichen Leistung kann der Kunde Dokumente zu einer kostenlosen Erstprüfung einreichen. Dieser Paragraf gilt für diese Prüfung und auch dann, wenn eine entgeltliche Leistung letztlich nicht aufgenommen wird.

Umfang. Je Organisation wird eine kostenlose Prüfung erbracht, die bis zu 50 Dokumente und einen Zeitraum umfasst. Eine Prüfung größeren Umfangs oder eine wiederholte Prüfung ist eine entgeltliche Leistung nach diesen Bedingungen.

Antwort. Der Anbieter antwortet innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt aller für die Prüfung erforderlichen Dokumente. Werden keine Abweichungen festgestellt, ist dies ebenfalls eine Antwort und wird auf demselben Weg erteilt.

Einwilligungen. Dokumente werden nur angenommen, wenn beide Einwilligungen vorliegen: zur Datenverarbeitung (AVV) und zur Vertraulichkeit. Fehlt auch nur eine von ihnen, werden die Dokumente nicht angenommen.

Charakter des Ergebnisses. Das Ergebnis der Prüfung ist eine Berechnung anhand der vom Kunden eingereichten Dokumente und kein Rechtsgutachten und keine Rechtsberatung; die Bestimmungen in §4 zum Gewährleistungsausschluss gelten für sie in vollem Umfang. Eine Forderung macht, sofern sie erstellt wird, der Kunde im eigenen Namen geltend (§2 Buchstabe a).

Keine Verpflichtung zur Fortsetzung. Die kostenlose Prüfung begründet für keine der Parteien eine Pflicht, einen Vertrag zu schließen, eine entgeltliche Leistung aufzunehmen oder eine Forderung geltend zu machen. Sie begründet auch keinen Honoraranspruch des Anbieters: ein Honorar auf zurückerlangte Beträge entsteht nur nach einem gesonderten Erfolgshonorarvertrag, sofern die Parteien einen solchen schließen.

Dokumente. Für die zur Prüfung eingereichten Dokumente gilt dieselbe Aufbewahrungsregelung wie für die entgeltliche Leistung: die ursprünglich hochgeladene Datei wird 24 Monate nach dem Upload physisch gelöscht (bei Zolldokumenten — 40 Monate), während der Datensatz und die aus dem Dokument extrahierten Daten erhalten bleiben. Die Frist läuft ab dem Upload und ist unabhängig davon, ob der Kunde eine entgeltliche Leistung aufgenommen hat. Der Kunde kann jederzeit beantragen, die Daten früher zu löschen, nach dem AVV und der Datenschutzerklärung.

Vertraulichkeit. Die zur Prüfung eingereichten Frachtverträge und Tarife werden ausschließlich für die Prüfung dieses Kunden verwendet: sie werden nicht für Prüfungen anderer Kunden verwendet, nicht untereinander verglichen und nicht zu Marktdaten aggregiert. Diese Verpflichtung gilt unbefristet und endet nicht mit der Entscheidung, nicht fortzusetzen.

§3 Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich: zutreffende und tatsächlich in seinem Besitz befindliche Dokumente und Daten bereitzustellen; die Leistung nur zu rechtmäßigen Zwecken und nur zur Überprüfung eigener Rechnungen/ Dokumente oder solcher eines von ihm vertretenen Unternehmens zu nutzen; erhaltene Rechnungen fristgerecht zu begleichen; den Anbieter unverzüglich über jeden erhaltenen Rückerstattungsbetrag zu informieren, sofern die Abrechnung vom Ergebnis abhängt (siehe §5); und die Verantwortung für Entscheidungen zu übernehmen, die auf Grundlage der vom Anbieter bereitgestellten Informationen getroffen werden, insbesondere dort, wo die endgültige Entscheidung (z. B. die Einreichung eines Antrags bei der Zollbehörde) vom Kunden selbst oder einem von ihm beauftragten Vermittler getroffen wird.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass personenbezogene Daten Dritter (z. B. Fahrer, Kontaktpersonen) in hochgeladenen Dokumenten rechtmäßig zu seiner Verfügung stehen und dass ihre Weitergabe an den Anbieter nicht im Widerspruch zu den eigenen Verpflichtungen des Kunden gegenüber diesen Personen steht.

§4 Leistungsgrenzen und Gewährleistungsausschluss

Der Anbieter führt eine strukturelle und rechnerische Prüfung anhand der vom Kunden selbst bereitgestellten Daten und Verträge durch — keine rechtliche, steuerliche oder zollrechtliche Beratung. Eine markierte Abweichung bedeutet nicht, dass eine Forderung erfolgreich sein oder ein Betrag zurückerstattet wird; kein Rückerstattungsergebnis wird garantiert.

Status des Berichts. Der Bericht ist eine vom Kunden beauftragte technische Berechnung, in der für jede Feststellung die Quelle angegeben ist. Er ist kein Rechtsgutachten, keine Bewertung der Begründetheit einer Forderung und für sich genommen kein Beweismittel. In einem Streitfall verwendet ihn der Kunde nach eigenem Ermessen und im eigenen Namen; seinen Beweiswert beurteilt die den Streit entscheidende Stelle.

Einige Module werden im Beta-Modus bereitgestellt — dies wird auf der jeweiligen Modulseite und in den zugehörigen Nutzungsbedingungen (z. B. den Nutzungsbedingungen des Zollmoduls) klar angegeben. Die Funktionalität eines Beta-Moduls kann sich ohne vorherige Ankündigung ändern, und seine Genauigkeit wird nicht garantiert.

Laufende Kontrolle

Prüfumfang. Bei der laufenden Kontrolle prüft der Anbieter die vom Kunden übermittelten Dokumente anhand der Prüfliste des jeweiligen Moduls und in den Grenzen der übermittelten Daten. Der Anbieter gewährleistet nicht, dass jede Abweichung erkannt wird, und haftet nicht für Abweichungen, die sich aus den vom Kunden übermittelten Dokumenten nicht feststellen ließen. Reichen die Daten für eine Prüfung nicht aus, wird dies im Monatsbericht gesondert angegeben — der Anbieter sagt nicht „keine Abweichungen gefunden", wenn die zutreffende Feststellung „nicht beurteilbar" lautet.

Frist. Der Anbieter prüft ein Dokument innerhalb eines Werktags nach seinem Eingang unter der vom Anbieter angegebenen Adresse. Die Frist wird in Werktagen nach dem Kalender des Sitzstaates des Kunden berechnet.

Einreichungsgrenze. Die in diesem Abschnitt bestimmte Frist und die damit verbundenen Folgen gelten nur für Dokumente, die spätestens 3 (drei) Werktage vor dem im Dokument angegebenen Zahlungstermin eingehen. Später eingegangene Dokumente werden ebenfalls geprüft; der Anbieter haftet jedoch nicht dafür, dass das Prüfergebnis den Kunden erst nach dem Zahlungstermin erreicht. Die Grenze folgt aus einer praktischen Berechnung: ein Werktag für die Prüfung, einer für die Mitteilung des Kunden an den Verpflichteten, einer für die Ausstellung einer korrigierten Rechnung.

Zahlungsentscheidung. Der Anbieter weist auf die Abweichung hin; die Entscheidung, eine Rechnung zu zahlen, zurückzuhalten oder zu beanstanden, trifft in allen Fällen der Kunde selbst. Der Anbieter haftet nicht für die Entscheidung des Kunden, eine Rechnung zu zahlen, in der der Anbieter eine Abweichung ausgewiesen hat.

Keine Prognose ohne historische Prüfung. Die laufende Kontrolle kann auch ohne vorangegangene historische Prüfung beauftragt werden. In diesem Fall verfügt der Anbieter über keine Daten des Kunden und gibt keine Prognose darüber ab, ob sich das Abonnement rechnet; eine solche Einschätzung erfolgt nur, wenn Ergebnisse der historischen Prüfung dieses Kunden vorliegen.

§5 Abrechnung

Rechnungen werden in Euro ausgestellt. Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, netto zzgl. USt.; die USt. wird gemäß den Rechtsvorschriften der Republik Litauen hinzugerechnet, für Kunden aus anderen EU-Mitgliedstaaten mit gültiger USt-IdNr. gilt das Reverse-Charge-Verfahren.

Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist zu begleichen, sofern nicht anders vereinbart. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, 0,05 % Verzugszinsen pro überfälligem Tag auf den ausstehenden Betrag zu berechnen und die Leistungserbringung nach vorheriger schriftlicher Ankündigung auszusetzen.

5.1 Erfolgsbeteiligung (Gain-Share)

Erfolgt die Abrechnung auf Grundlage des tatsächlich zurückerhaltenen Betrags, gelten die folgenden Bedingungen:

Drei verschiedene Fristen, um Verwechslungen zu vermeiden. Der Vertrag nennt zwei weitere, und sie messen nicht dasselbe:

Erscheinen die Zahlen widersprüchlich, gilt der Vertrag: dies sind allgemeine Bedingungen, der Vertrag ist die Individualabrede.

Fall — eine einzelne im Bericht ausgewiesene Feststellung. Im Zollmodul entspricht ein Fall einer Zollanmeldung (MRN), im Verbrauchsteuermodul — einem periodischen Erstattungsbericht.

Ausnahme: Container-Standgeld-Audit (D&D). Für dieses Modul gelten Ober- und Untergrenze nicht: das Entgelt beträgt 25 % des zurückerhaltenen Betrags ohne Begrenzung. Grund ist, dass eine einzelne D&D-Forderung einen ganzen Rechnungsbestand und nicht eine einzelne Feststellung umfasst.

Ausnahme: Fahrer-Standzeit. Auf Feststellungen zur Fahrer-Standzeit wird in keinem Markt und unter keinen Umständen eine Erfolgsbeteiligung erhoben. Dies ist eine bewusste Beschränkung: dieselbe Feststellung nützt dem Frachtführer und schadet dem Ladungseigentümer, und beide sind Kunden des Anbieters.

Marktbeschränkung. Für Kunden, deren Abrechnungsland Deutschland ist, wird die historische Prüfung ausschließlich zum Festpreis erbracht; eine Rechnung über eine Erfolgsbeteiligung wird ihnen nicht ausgestellt.

Wann das Entgelt entsteht. Das Entgelt wird nur auf den Betrag berechnet, den der Kunde tatsächlich zurückerhalten hat oder um den seine zu zahlende Verbindlichkeit tatsächlich verringert wurde (Verrechnung). Eine Verrechnung gilt an dem Tag als zurückerhaltener Betrag, an dem sie tatsächlich angewandt wurde, und nicht an dem Tag, an dem sie vereinbart wurde. Nach Ablauf des Abrechnungsfensters zurückerhaltene Beträge unterliegen keinem Entgelt.

Meldepflicht. Der Kunde verpflichtet sich, den Anbieter über den Ausgang eines Falls — den zurückerhaltenen Betrag, eine Zurückweisung oder die Entscheidung, nicht weiterzuverfolgen — innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zu informieren, an dem er die entsprechende Entscheidung des Frachtführers, des Terminals oder der Behörde oder die Mittel erhalten hat. Der Anbieter versendet Erinnerungen am 30., 60., 90. und 180. Tag ab Ausstellung des Berichts. Ein Fall, zu dem innerhalb von 180 Tagen keine Antwort eingegangen ist, wird als „nicht verfolgt“ geschlossen; die Meldepflicht des Kunden bleibt bestehen, wenn sich das Ergebnis später innerhalb des Abrechnungsfensters herausstellt.

Wird festgestellt, dass der Kunde einen erhaltenen Betrag nicht gemeldet hat, gilt das vereinbarte Entgelt zuzüglich Verzugszinsen, berechnet ab dem Tag, an dem die Meldung hätte erfolgen müssen.

5.2 Festpreis und Abonnement

Der Festpreis für eine historische Prüfung und das monatliche Entgelt für die laufende Überwachung sind auf der Seite Preise angegeben. Bei Wahl des Festpreises wird für dieselbe Prüfung keine Erfolgsbeteiligung erhoben.

Für diese Leistungsarten bilden diese Bedingungen und die vom Kunden erteilte Bestellung (Plan, Umfang, Preis und Laufzeit), bestätigt durch die Rechnung des Anbieters, den Vertrag. Ein separates zu unterzeichnendes Dokument ist nicht erforderlich; für das Verhältnis der Erfolgsbeteiligung gilt ein separater, zu unterzeichnender Vertrag.

Umfang der Festpreisprüfung. Der Festpreis umfasst eine Archivprüfung für den in der Bestellung angegebenen Zeitraum und Dokumentenumfang. Der Umfang wird vor Beginn vereinbart; bei Überschreitung wird der zusätzliche Umfang gesondert bepreist oder der Kunde wählt einen kürzeren Zeitraum.

Abonnementumfang und Überschreitung. Jeder Plan umfasst den in der Bestellung und auf der Seite Preise angegebenen Dokumentenumfang je Abrechnungsmonat. Bei Überschreitung werden zusätzliche Dokumente zum veröffentlichten Überschreitungspreis abgerechnet; der Anbieter sperrt die Leistung nicht und verringert den Umfang nicht von sich aus.

Planwechsel. Der Kunde kann den Plan jederzeit wechseln; der Wechsel wird zum nächsten Abrechnungsmonat wirksam, und das Entgelt für den laufenden Monat wird nicht neu berechnet.

Verlängerung und Kündigung. Das Abonnement verlängert sich automatisch in jedem Abrechnungsmonat, bis der Kunde es kündigt. Eine Kündigung ist jederzeit möglich; die Leistung wird bis zum Ende des bezahlten Monats erbracht, und ein bereits gezahltes Entgelt wird nicht zurückerstattet. Eine einmalige Festpreisleistung kann nach Beginn der Prüfung nicht mehr gekündigt werden.

Preis der Prüfung der Vertragsklauseln. Der Preis ist fest und richtet sich nach der Anzahl der geprüften Verträge: ein Vertrag -- 390 EUR, zwei bis fünf -- 990 EUR, sechs bis fünfzehn -- 2 490 EUR; mehr -- auf Anfrage. Der Preis ist in allen Märkten gleich; ein Erfolgshonorar fällt für diese Leistung nicht an, da es keinen zurückgeholten Betrag gibt -- das Ergebnis wirkt in die Zukunft.

Anrechnung auf eine Prüfung. Der Preis der Prüfung der Vertragsklauseln wird angerechnet, wenn der Kunde innerhalb von 6 Monaten nach deren Bezahlung eine historische Prüfung oder die laufende Kontrolle beauftragt. Grund: das Klauselprofil ist für die Prüfung ohnehin erforderlich, daher wird es nicht zweimal erstellt.

Jährliche Überprüfung. Verträge werden erneuert, daher wird die Prüfung jährlich wiederholt. Für Kunden mit laufender Kontrolle ist die jährliche Überprüfung darin ohne Zusatzkosten enthalten; für andere kostet sie 290 EUR.

§6 Geistiges Eigentum

Die Software, Algorithmen, die Benutzeroberfläche und das damit verbundene geistige Eigentum stehen dem Anbieter zu oder werden von ihm rechtmäßig genutzt. Der Vertrag räumt dem Kunden hieran keine Rechte ein, mit Ausnahme des Rechts, die Leistung gemäß diesen Bedingungen zu nutzen.

Vom Kunden hochgeladene Dokumente und die daraus extrahierten Daten bleiben Eigentum des Kunden. Der Anbieter nutzt sie ausschließlich zum Zweck der Leistungserbringung, wie im Auftragsverarbeitungsvertrag beschrieben.

§7 Vertraulichkeit

Jede Partei verpflichtet sich, vertrauliche Informationen der anderen Partei, die sie im Rahmen der Vertragserfüllung erhält, zu schützen und nur zum Zweck der Vertragserfüllung zu verwenden. Diese Pflicht gilt während der Vertragslaufzeit und für 3 Jahre nach deren Beendigung. Sie gilt nicht für Informationen, die ohne Verschulden einer Partei öffentlich zugänglich sind, oder die eine Partei rechtmäßig von einem Dritten erhalten hat.

§8 Verarbeitung personenbezogener Daten

Die mit der Leistungserbringung verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung und, soweit der Anbieter als Auftragsverarbeiter zugunsten des Kunden tätig wird, nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag. Diese Bedingungen und der AVV ergänzen einander; bei Widersprüchen in Fragen der Verarbeitung personenbezogener Daten geht der AVV vor.

§9 Haftungsbeschränkung

Die Haftung des Anbieters aus dem Vertrag ist, unabhängig vom Anspruchsgrund, jeweils auf den Betrag begrenzt, den der Kunde dem Anbieter in den 12 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis gezahlt hat. Diese Begrenzung gilt nicht für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sowie in Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung nach zwingendem Recht unzulässig ist.

Für die laufende Kontrolle gilt eine gesonderte Grenze. Da eine nicht erkannte Abweichung bei der laufenden Kontrolle für den Kunden eine tatsächliche Ausgabe und nicht einen nicht eingetretenen Vorteil bedeutet, wird die im vorstehenden Absatz bestimmte Grenze für diese Leistung durch die folgende ersetzt:

• je Ereignis — der höhere der beiden Beträge: die Summe der vom Kunden in den vorangegangenen 12 Monaten gezahlten Entgelte oder 5.000 €;
• insgesamt in beliebigen 12 Monaten — 25.000 €.

Die Ausnahmen für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und zwingendes Recht gelten auch für diese Grenze.

Nachbesserung bei einer nicht erkannten Abweichung. Hat der Anbieter eine Abweichung nicht erkannt, die sich aus den vom Kunden übermittelten Dokumenten feststellen ließ, und hat der Kunde die Rechnung deshalb bezahlt, so führt der Anbieter auf Verlangen des Kunden die historische Prüfung dieses Dokuments durch und erstellt die Anspruchsunterlagen ohne Erfolgshonorar.

Diese Maßnahme ist der einzige und ausschließliche Rechtsbehelf des Kunden wegen einer nicht erkannten Abweichung. Ihre Durchführung stellt kein Anerkenntnis einer Pflichtverletzung oder einer Haftung dar, ändert die Verteilung der Beweislast nicht und erhöht die in diesem Abschnitt bestimmten Grenzen nicht und setzt sie nicht neu in Lauf.

Keine Partei haftet für mittelbare Schäden (entgangenen Gewinn, verlorene Geschäftschancen und Ähnliches).

Keine Partei haftet für die Nichterfüllung ihrer Pflichten, soweit diese auf höhere Gewalt zurückzuführen ist — Ereignisse außerhalb der Kontrolle der Partei, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vernünftigerweise nicht vorhersehbar waren.

§10 Vertragslaufzeit und Kündigung

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Jede Partei kann ihn mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich gegenüber der anderen Partei kündigen; bei einem monatlichen Abonnement wird die Kündigung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.

Jede Partei kann den Vertrag fristlos kündigen, wenn die andere Partei wesentlich gegen den Vertrag verstößt und den Verstoß nicht innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Abmahnung behebt.

Die Kündigung des Vertrags entbindet den Kunden nicht von der Pflicht, bereits erbrachte Leistungen bis zum Kündigungstag zu bezahlen, sowie von der Pflicht, zurückerhaltene Beträge gemäß §5 zu melden, sofern der betreffende Fall vor der Kündigung markiert oder eine Forderung eingereicht wurde. Die Rückgabe und Löschung von Daten nach Vertragsende erfolgt gemäß Abschnitt 7 des Auftragsverarbeitungsvertrags.

§11 Änderungen dieser Bedingungen

Der Anbieter kann diese Bedingungen ändern, indem er den Kunden per E-Mail oder über das Portal spätestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen informiert. Erhebt der Kunde innerhalb dieser Frist keinen schriftlichen Widerspruch, gilt dies als Zustimmung zu den Änderungen. Ist der Kunde nicht einverstanden, hat er das Recht, den Vertrag vor Inkrafttreten der Änderungen ohne Kündigungsgebühr zu kündigen.

§12 Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Der Vertrag unterliegt dem Recht der Republik Litauen. Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag ergeben oder damit im Zusammenhang stehen, werden durch Verhandlungen beigelegt; kommt keine Einigung zustande, entscheidet das zuständige Gericht der Republik Litauen am Sitz des Anbieters.

§13 Allgemeine Bestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Eine Verzögerung oder Nichtausübung eines Rechts aus dem Vertrag durch eine Partei gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht. Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Rechte und Pflichten aus dem Vertrag ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters an Dritte abzutreten.

§14 Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder zum Vertrag: info@demurrit.eu. UAB NVGroup, Elektrinės g. 8, 03150 Vilnius, Litauen.